Конфликты. Сообщение плохих новостей

961966
690,00
р.
На лекции подробно обсудим
  • причины возникновения конфликта,
  • область нашего влияния для общения в максимально конструктивном ключе,
  • алгоритм SPIKES по сообщению плохих новостей: как специалист может помочь себе и пациенту в процессе разговора на тяжелые темы.

направление: Общение с пациентами

кому: Терапевтам

кому: Педиатрам

тип: Лекция

тип: В качестве подарка

смотрите также