Что входит в продукт? 1. Зачем врачу навыки общения? 2. Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации Ч.1 3. Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации Ч.2 4. Общение в педиатрии 5. Конфликты. Сообщение плохих новостей 6. О чем не принято говорить
Зачем врачу навыки общения?
Навыки общения для врачей — нужно ли их изучать? Может быть это область психологии или врожденный дар? На первой встрече мы поговорим о том, как учат навыкам общения врачей в мире и в России, зачем их изучать и какие материалы можно для этого использовать.
Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации Ч.1
Самая известная схема медицинской консультации — Калгари-Кембриджская модель. Что она собой представляет и как предписывает работать? На этом уроке рассмотрим этапы: - начало консультации, - сбор информации, - структурирование.
Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации Ч.2
Продолжаем изучать Калгари-Кембриджскую модель в общении врача с пациентом на приеме. Какая тактика лучше: патернализм или партнерство? Обсудим - выстраивание отношений, - объяснение и планирование, - завершение консультации.
Общение в педиатрии
Многих из нас в педиатрию привело не просто желание помогать людям, но и любовь к детям. Но общение с ними зачастую не выстраивается один на один, чаще всего мы имеем дело также с родителями и другими родственниками и их особенностями коммуникации, страхами и т. д. Педиатр — это аниматор и профессионал в одном человеке. Давайте учиться общаться с маленькими пациентами и их родителями вместе с нами!
Конфликты. Сообщение плохих новостей
На лекции подробно обсудим - причины возникновения конфликта, - область нашего влияния для общения в максимально конструктивном ключе, - алгоритм SPIKES по сообщению плохих новостей: как специалист может помочь себе и пациенту в процессе разговора на тяжелые темы.
О чем не принято говорить
- Медицинское образование, - субординация, - коррупция и другие сложные темы. Каждый врач сталкивается с этими трудными областями и явлениями медицинской коммуникации. Расскажем, что можно дополнительно изучать и читать по каждой из тем, чтобы оставаться в границах адекватности себе и при этом быть эффективным в работе.