Курс "Общение с пациентами"

961969
2500,00
р.
3570,00
р.
Что входит в продукт?
1. Зачем врачу навыки общения?
2. Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации Ч.1
3. Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации Ч.2
4. Общение в педиатрии
5. Конфликты. Сообщение плохих новостей
6. О чем не принято говорить

  • Зачем врачу навыки общения?
Навыки общения для врачей — нужно ли их изучать? Может быть это область психологии или врожденный дар? На первой встрече мы поговорим о том, как учат навыкам общения врачей в мире и в России, зачем их изучать и какие материалы можно для этого использовать.

  • Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации Ч.1
Самая известная схема медицинской консультации — Калгари-Кембриджская модель. Что она собой представляет и как предписывает работать? На этом уроке рассмотрим этапы:
- начало консультации,
- сбор информации,
- структурирование.

  • Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации Ч.2
Продолжаем изучать Калгари-Кембриджскую модель в общении врача с пациентом на приеме.
Какая тактика лучше: патернализм или партнерство?
Обсудим
- выстраивание отношений,
- объяснение и планирование,
- завершение консультации.

  • Общение в педиатрии
Многих из нас в педиатрию привело не просто желание помогать людям, но и любовь к детям. Но общение с ними зачастую не выстраивается один на один, чаще всего мы имеем дело также с родителями и другими родственниками и их особенностями коммуникации, страхами и т. д.
Педиатр — это аниматор и профессионал в одном человеке.
Давайте учиться общаться с маленькими пациентами и их родителями вместе с нами!

  • Конфликты. Сообщение плохих новостей
На лекции подробно обсудим
- причины возникновения конфликта,
- область нашего влияния для общения в максимально конструктивном ключе,
- алгоритм SPIKES по сообщению плохих новостей: как специалист может помочь себе и пациенту в процессе разговора на тяжелые темы.

  • О чем не принято говорить
- Медицинское образование,
- субординация,
- коррупция и другие сложные темы.
Каждый врач сталкивается с этими трудными областями и явлениями медицинской коммуникации. Расскажем, что можно дополнительно изучать и читать по каждой из тем, чтобы оставаться в границах адекватности себе и при этом быть эффективным в работе.

направление: Общение с пациентами

кому: Терапевтам

кому: Педиатрам

тип: Лекция

тип: Пакет лекций

смотрите также